Deze site beoordeelt casino’s die nieuw zijn op de Nederlandse markt. Hieronder staat hoe dat gebeurt: welke merken erin komen, waar de volgorde vandaan komt, welke criteria de beoordeling vormen en hoe we aan onze gegevens komen.
Welke casino’s op deze site staan
Een merk komt in de ranglijst als het minder dan achttien maanden op de Nederlandse markt is. Dat kan een verse vergunning zijn of een nieuw merk onder een bestaande vergunning.
Daaronder staat een tweede blok met merken van achttien tot zesendertig maanden. Die noemen we niet nieuw, want dat zijn ze niet. Is een merk ouder, dan verdwijnt het uit beide lijsten maar blijft de pagina bestaan.
Of een merk een Nederlandse vergunning heeft, bepalen we aan de hand van het register van de Kansspelautoriteit. Geen andere bron telt voor die vraag.
Waar de volgorde vandaan komt
De ranglijst staat op datum van livegang, nieuwste bovenaan. Niet op beoordeling, en niet op wat een samenwerking oplevert.
Bij sommige merken staat een knop. Klik je daarop, dan ontvangen wij een vergoeding als je daar een account opent. Dat kost jou niets en het verandert de volgorde niet. Een merk zonder afspraak staat gewoon in de lijst, alleen zonder knop.
De beoordelingscriteria
Een merk krijgt een cijfer op zes onderdelen. De volgorde hieronder is de volgorde van gewicht: het zwaarste onderdeel staat bovenaan.
Vergunning en transparantie
Staat de vergunninghouder duidelijk vermeld en klopt die met het register? Is het woordmerk van de Kansspelautoriteit aanwezig en linkt het door? Zijn de voorwaarden vindbaar zonder account.
Uitbetaling
Welke betaalmethodes er zijn, hoe lang een uitbetaling duurt, of er kosten of minimumbedragen gelden, en of de voorwaarden vooraf duidelijk zijn.
Zorgplicht
Hoe eenvoudig je een speellimiet instelt, hoe zichtbaar de verwijzing naar Cruks is, en of hulp vinden meer dan één klik kost.
Spelaanbod
De breedte van het aanbod en welke spelproviders er draaien. Een smal aanbod is geen tekort als het bij het merk past; een merk dat alleen bingo aanbiedt, wordt niet afgerekend op het ontbreken van sport.
Bereikbaarheid
Of er Nederlandstalige klantenservice is, via welke kanalen, en op welke tijden.
Bonusvoorwaarden
Dit weegt het lichtst, en het gaat over de voorwaarden en niet over het bedrag. Een inzeteis van 35 keer op een bonus van honderd euro is ongunstiger dan een inzeteis van tien keer op vijfentwintig euro.
Wanneer een merk geen cijfer krijgt
Een merk dat net live is, kennen we nog niet goed genoeg om te beoordelen. Dan staan alleen de feiten op de pagina en volgt het cijfer later. Liever geen oordeel dan een oordeel dat nergens op rust.
Waar de gegevens vandaan komen
Vergunningsgegevens komen uit het register en de gepubliceerde vergunningsbesluiten van de Kansspelautoriteit. Aanbod, betaalmethodes en bonusvoorwaarden komen van de site van het casino zelf, met de datum waarop we ze hebben opgehaald. Aankondigingen en marktnieuws komen uit de vakmedia.
Spreken bronnen elkaar tegen, dan wint de hoogste. Ontbreekt een gegeven, dan laten we het weg in plaats van het in te vullen.
Wat we niet doen
Geen links, bonuscodes of aanbevelingen voor aanbieders zonder Nederlandse vergunning. Geen bonusbedrag zonder de voorwaarde die ertoe doet. Geen datum die we verversen zonder dat er iets is gewijzigd.